Политика конфиденциальности

Оператором персональных данных является самозанятая Касаткина Виталия Максимовна, ИНН 590616538559, город ведения деятельности: Пермь.

По вопросам обработки персональных данных, удаления результата или реализации ваших прав можно написать на contact@lumina-space.com или позвонить по номеру +7 919 705-45-97.

Для расчёта и предоставления разбора мы обрабатываем введённые пользователем имена, дату, время и место рождения двух человек, а также технические данные, необходимые для защиты сайта и работы сервиса.

При покупке мы также обрабатываем идентификатор заказа и сведения о статусе платежа. Данные банковской карты и иные платёжные реквизиты мы не получаем и не храним: их обрабатывает платёжный сервис Robokassa.

Пользователь подтверждает, что вправе передавать данные второго человека и получил необходимое согласие, если оно требуется.

Данные используются для расчёта совместимости, формирования текста и PDF-разбора, предоставления доступа к результату, обработки обращения в поддержку, предотвращения злоупотреблений и исполнения требований закона.

Основанием обработки является согласие пользователя, предоставленное при отправке данных, а также необходимость исполнения договора при оформлении и оплате персонального разбора.

Для работы русской версии API, базы данных и хранения файлов используется инфраструктура Timeweb Cloud в Российской Федерации. Vercel может обеспечивать доставку интерфейса сайта и обрабатывать минимальные технические данные запроса, необходимые для его загрузки.

Robokassa обрабатывает данные, необходимые для приёма платежа, в соответствии со своей политикой. В сервис не передаются полные реквизиты банковской карты пользователя.

Для подготовки текста премиум-разбора используются сторонние ИИ-сервисы и вычислительная инфраструктура. Им передаются псевдонимы, отобранные сведения из рассчитанных карт и рабочие фрагменты текста. Настоящие имена, исходные даты, время и координаты рождения, а также платёжные данные не передаются ИИ-сервисам для генерации текста.

Мы не продаём персональные данные и не используем их для рекламы или построения поведенческих профилей.

Данные неоплаченного заказа хранятся 7 дней после его создания, затем автоматически удаляются.

После оплаты данные, необходимые для подготовки разбора, сохраняются на время исполнения заказа. Если подготовка прервалась, они сохраняются для завершения разбора или урегулирования возврата.

Готовый PDF-разбор доступен для скачивания 7 дней после завершения его подготовки. По истечении этого срока исходные данные заказа, результат и файлы разбора автоматически удаляются, а ссылка на результат перестаёт работать. При возврате оплаты персональные данные заказа и файлы разбора удаляются по истечении 7 дней после возврата.

Технические журналы могут храниться до 30 дней для безопасности, диагностики и предотвращения злоупотреблений. Сведения о платежах и бухгалтерские документы хранятся в сроки, установленные законодательством и платёжным сервисом.

Сайт использует строго необходимые технологии для работы интерфейса и сохранения языковых или сессионных настроек. Русская версия не загружает Google Analytics. Для статистики посещений и безопасных событий воронки может использоваться Яндекс Метрика; в регионах, где требуется предварительное согласие, она загружается только после такого согласия. В параметры аналитики не передаются имена, данные рождения, готовые разборы или платёжные данные.

От аналитики можно отказаться без ограничения функций Lumina или изменить выбор через кнопку «Настройки cookie». Google Analytics на английской версии не использует рекламное хранилище и персонализацию.

Вы можете запросить уточнение, удаление или прекращение обработки данных, пока они не были автоматически удалены, написав на contact@lumina-space.com. В обращении укажите ссылку на результат или идентификатор заказа — этого достаточно, чтобы найти данные без передачи лишней информации.

Мы ответим в течение двух рабочих дней либо сообщим, если для исполнения запроса нужен дополнительный срок, предусмотренный законом.

Сервис предназначен для совершеннолетних пользователей. Мы можем обновлять эту политику при изменении сервиса или требований закона; актуальная редакция всегда публикуется по этому адресу.